Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Groupe Montagne Explore ( « le Site » , « nous » , « notre » ou « nos » ) collecte, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur Gmexplore. com (le « Site » ) ou lorsque vous communiquez avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services » ) . Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent toute personne utilisant les Services, qu'elle soit cliente, visiteuse du site Web ou autre personne dont nous avons recueilli les renseignements conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur le Site, la date de « Dernière mise à jour » sera actualisée et nous prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels
Pour vous fournir nos services, nous avons recueilli et recueillons des renseignements personnels vous concernant depuis au moins 12 mois auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les renseignements que nous recueillons et utilisons dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer aux obligations légales applicables, faire respecter les conditions d'utilisation applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Informations personnelles que nous recueillons
Les types de renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet dépendent de votre interaction avec notre site et de votre utilisation de nos services. Par « renseignements personnels » , nous entendons toute information qui vous identifie, vous concerne, vous décrit ou peut être associée à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types précis de renseignements personnels que nous recueillons.

Informations que vous nous fournissez directement
Les informations que vous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

• Vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

• Informations relatives à votre commande, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation de votre paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

• Informations relatives à votre compte, telles que votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et autres détails de sécurité de votre compte.

• Informations relatives au service client, y compris toutes les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous fournissiez des informations personnelles spécifiques. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons automatiquement
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations relatives à votre utilisation des Services ( « Données d'utilisation » ) . À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ( « Cookies » ) . Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et utilisez votre compte, notamment des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre utilisation des Services.

Informations que nous obtenons de tiers
Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, tels que des fournisseurs et des prestataires de services qui collectent des informations en notre nom, comme :

• Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, comme Shopify.

• Nos prestataires de paiement, qui collectent les informations de paiement (par exemple, compte bancaire, détails de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement et exécuter vos commandes, afin d'exécuter le contrat que nous avons avec vous.

• Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous ou les tiers avec lesquels nous travaillons pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toute information obtenue de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous intitulée « Sites Web et liens de tiers » .

Comment nous utilisons vos informations personnelles
Fourniture des produits et services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services et exécuter le contrat qui nous lie à vous, notamment pour traiter vos paiements, honorer vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, vos retours, vos échanges ou autres transactions, créer, gérer et maintenir votre compte, organiser l'expédition, faciliter les éventuels retours et échanges, et vous offrir d'autres fonctionnalités liées à votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify d'associer votre compte à d'autres services Shopify que vous pourriez choisir d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos renseignements conformément à sa Politique de confidentialité et à sa Politique de confidentialité des consommateurs.

Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour afficher des publicités pour nos produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux adapter nos services et la publicité sur notre site et d'autres sites web. Si vous résidez dans l'EEE, le traitement de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à promouvoir nos produits, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) , du RGPD.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour détecter, enquêter sur et prendre des mesures concernant toute activité potentiellement frauduleuse, illégale ou malveillante. Si vous choisissez d'utiliser nos Services et de créer un compte, il vous incombe de préserver la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ni aucune autre information d'accès. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, le traitement de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à garantir la sécurité de notre site web pour vous et nos autres clients, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) , du RGPD.

Communiquer avec vous et améliorer les services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir une assistance client et améliorer nos services. Ceci relève de notre intérêt légitime à garantir votre réactivité, à vous offrir des services efficaces et à maintenir notre relation commerciale avec vous, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) , du RGPD.

Cookies
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons pour gérer notre boutique Shopify, veuillez consulter [lien manquant] . https://www.shopify.com/legal/cookiesNous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement et l'amélioration de notre Site et de nos Services (notamment pour mémoriser vos actions et préférences) , réaliser des analyses et mieux comprendre les interactions des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime de gérer, d'améliorer et d'optimiser les Services) . Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre Site afin de mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre Site et d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer le vôtre pour les supprimer ou les refuser via ses paramètres. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et rendre certains Services, notamment certaines fonctionnalités, indisponibles. Le blocage des cookies ne nous empêche pas nécessairement de partager des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Notre site web reconnaît également le signal Global Privacy Control (GPC) , qui vous permet de refuser certaines utilisations ou divulgations de vos informations. Si vous nous faites part de votre préférence via le signal GPC, nous traiterons ce signal comme une demande de refus valide pour le partage ou la publicité ciblée pour le navigateur ou l'appareil concerné. Si nous pouvons associer l'appareil émettant le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également cette demande à ce compte. Pour plus d'informations sur Global Privacy Control, consultez la page dédiée. https://globalprivacycontrol.org/Hormis le signal Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Ne pas suivre » susceptibles d'être envoyés par votre navigateur Web ou votre appareil.

Comment nous divulguons les renseignements personnels
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers pour l'exécution de contrats, nos intérêts légitimes et à d'autres fins, conformément à la présente politique de confidentialité. Cela peut comprendre :

• Fournisseurs ou autres tiers qui effectuent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, service client, stockage cloud, traitement des commandes et expédition) .

• Nos partenaires commerciaux et marketing vous fournissent des services et diffusent des publicités. Ils utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

• Lorsque vous nous demandez de divulguer ou consentez autrement à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par le biais de votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations d'identité, avec votre consentement.

• Avec nos filiales ou au sein de notre groupe de sociétés, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.

• Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires) , pour faire respecter les conditions d'utilisation applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels et de renseignements personnels sensibles concernant les utilisateurs aux fins décrites ci-dessus dans les sections « Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels » et « Comment nous divulguons les renseignements personnels »  :

Nous n'utilisons ni ne divulguons vos informations personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Avec votre consentement, nous partageons vos informations personnelles à des fins de marketing et de publicité comme suit.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons « vendu » et « partagé » (au sens défini par la loi applicable) des renseignements personnels à des fins publicitaires et de marketing, comme suit :

Sites Web et liens de tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou non affiliés, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions d'utilisation. Nous ne garantissons pas la confidentialité ni la sécurité de ces sites et déclinons toute responsabilité à cet égard, notamment quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous publiez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur les réseaux sociaux, peuvent être visibles par d'autres utilisateurs de nos Services et/ou de ces plateformes, sans restriction de notre part ni de la part du tiers. L'inclusion de ces liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes, ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention contraire dans nos Services.

Données sur les enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a communiqué ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression.

À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens de la loi applicable) les renseignements personnels de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations
Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est infaillible et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées lors de leur transmission. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons garantir qu'aucun tiers non autorisé ne parviendra jamais à contourner ces mesures ni à utiliser vos données personnelles à des fins illégales.

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Lorsque nous n'aurons plus besoin de vos renseignements personnels, nous les supprimerons de façon sécuritaire ou les anonymiserons.

Vos droits et vos choix
Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, lesquels sont soumis à la législation applicable. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• AccéderVous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

• CorrectionVous avez le droit de demander que nous corrigions toute information personnelle inexacte ou incomplète vous concernant.

• EffacementVous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions (par exemple, lorsque nous devons conserver les informations pour des raisons légales) .

• PortabilitéVous pouvez demander une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement.

• Se désinscrire du marketingVous pouvez vous désinscrire de nos communications promotionnelles en suivant les instructions de désabonnement figurant dans ces communications ou en nous contactant directement.

• Non-discriminationNous ne vous discriminerons pas si vous exercez l'un de vos droits en vertu de la loi applicable.

• Droit d'oppositionVous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection directe, ainsi qu'à d'autres activités de traitement fondées sur nos intérêts légitimes, sous réserve de certaines exceptions.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Nous pourrions vous demander une preuve d'identité avant de répondre à votre demande.

Droits à la vie privée en Californie
Si vous résidez en Californie, la loi californienne sur la protection des données des consommateurs (CCPA) vous confère des droits supplémentaires. Les résidents californiens ont le droit de demander ce qui suit :

• Droit de savoirVous pouvez demander à savoir quelles informations personnelles nous avons collectées à votre sujet.

• Droit à la suppressionVous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées vous concernant, sous réserve de certaines exceptions.

• Droit de retraitVous pouvez refuser la vente de vos informations personnelles.

• Droit à la non-discriminationNous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits en vertu de la loi CCPA.

Pour soumettre une demande, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Transferts internationaux de données
Si vous résidez hors des États-Unis, veuillez noter que vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. La législation en matière de protection des données de ces pays peut différer de celle de votre pays de résidence.

En utilisant nos services, vous consentez au transfert de vos données personnelles vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir la protection de vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables.

Contactez-nous
Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant vos renseignements personnels ou la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous :

• Par courriel : [insérer l'adresse courriel]

• Par courrier : [insérer l'adresse postale]

• Via notre site web : [insérer le formulaire de contact ou la page d'assistance du site web]

Nous nous engageons à répondre à vos préoccupations et à respecter les lois applicables en matière de protection des données.